Informazioni sulla Spedizione

Tempi di Elaborazione degli Ordini:

Una volta effettuato l'ordine, abbiamo 1-3 giorni lavorativi per prepararlo e spedirlo. L'ordine si considera spedito una volta che il nostro spedizioniere l'ha messo in viaggio verso di voi. Si prega di notare che nei periodi di maggiore affluenza, come le festività, potrebbero essere necessari fino a 7 giorni lavorativi.

Tempi di Spedizione Previsti:

Il tempo necessario perchè il vostro pacco arrivi da voi dipende dal luogo in cui vivete. Ecco una rapida panoramica dei tempi di consegna stimati per i diversi Paesi:

Stati Uniti: 4-7 giorni lavorativi

Italia: 5-8 giorni lavorativi

Ricordate che durante i periodi di punta e le festività, la spedizione potrebbe richiedere più tempo a causa di ritardi fuori dal nostro controllo.

Per le spedizioni in tutto il mondo, la dogana può talvolta causare un po' di attesa in più.

Modifiche all'ordine e Dettagli della Spedizione Accurati:

Controllare due volte i dettagli della spedizione al momento dell'ordine. Errori o informazioni mancanti possono rallentare le operazioni o addirittura portare a cancellazioni. Se dovessimo riscontrare un errore nel vostro indirizzo, vi invieremo un'e-mail di conferma entro 3 giorni lavorativi. Se non riceviamo una risposta in tempo, potremmo essere costretti a cancellare l'ordine.

Consegna in Ritardo:

Sappiamo che non vedete l'ora di ricevere il vostro ordine e ci impegniamo al massimo affinché ciò avvenga rapidamente. A volte, però, cose al di fuori del nostro controllo, come problemi con il corriere o il maltempo, possono causare ritardi. Se c'è un intoppo con il vostro ordine, come un problema di stock o di pagamento, ve lo comunicheremo il prima possibile.

Kiromi non è responsabile dei ritardi di consegna causati da fattori esterni e non può promettere una data di consegna esatta. Ma vi terremo informati e vi aiuteremo come possiamo.

Pacchetti Smarriti o Rubati:

È un vero peccato quando i pacchi vengono smarriti, ma una volta lasciate le nostre mani, la responsabilità è del corriere. Se il vostro pacco viene smarrito o rubato, contattateci all'indirizzo support@kiromi.com e faremo del nostro meglio per aiutarvi. Dovreste anche contattare il corriere per presentare un reclamo.

 

Avete domande sulla spedizione? Lasciateci un messaggio e saremo felici di parlarne!

Potremmo aggiornare questa politica di spedizione di tanto in tanto, quindi vi invitiamo a ricontrollare prima di effettuare un ordine. Acquistando e utilizzando i prodotti Kiromi, dichiarate di essere d'accordo con questa politica, comprese le eventuali modifiche apportate.